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【持续优化营商环境 强力实施项目攻坚】怀来县:企业说事 政府解题——当好企业的“服务员”和“跑办员”

  • 2023-04-19
  • 来源:张家口手机台
  • 编辑:张家口手机台

  • 张家口手机台报道 为持续优化营商环境,怀来县围绕“企业说事、政府解题”等各项工作,主动靠前服务、精准服务,积极推进企业发展和项目建设,为县域经济发展提质增效。


    在怀来县营商环境投诉举报热线办公室记者看到,工作人员正在忙碌地接听市民反映的相关问题。


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    接线员:


    富达园丁字路口和二区中间,出现了什么问题了吗先生?然后是不能占道经营。您说一下您的联系方式,先生。


    工作人员告诉记者,怀来县营商环境投诉举报热线是24小时在线受理,自开通以来广泛搜集了企业和群众诉求建议。除热线电话外,还包括公布县委书记、县长手机号码;强化县政府门户网站、县长信箱板块、创建怀来发布微信公众号;优化营商环境书记县长留言板;设立营商环境投诉举报信箱,共计五种举报方式。截至目前,实际解决群众反映诉求达到95%以上,剩余诉求也在办理时限内抓紧办理,确保“件件有着落,事事有回音”。


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    怀来县人民政府办公室副主任 薛利峰:


    为做好此项工作,我们持续优化工作流程,目前形成了热线接收、分类交办、督办落实、回复反馈、定期回访的闭环式管理体系,群众满意度持续提升。


    怀来安贝宠物食品有限公司是以生产宠物保健食品为主,集研发、生产、销售于一体的高新技术企业,于2015年落地怀来,年生产宠物食品5万余吨。去年,受疫情影响,公司在销售上遇到了难题。


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    怀来安贝宠物食品有限公司运营经理 侯旭宁:


    县委组织部两新工委了解到情况后,多次到我们企业调研。并帮助我们与电商协会、女企业家商会进行了对接,积极拓宽一些销售渠道,为我们的企业发展解决了实际困难。


    企业有诉求,政府解难题。在怀来县委非公经济和社会组织工委的带动和帮助下,怀来安贝宠物食品有限公司从3月份开始招募电商渠道销售合作伙伴进行直播带货,并在张家口地区招募线下合作伙伴,打响了安贝产品的知名度。


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    怀来县委组织部常务副部长 非公经济和社会组织工委书记 宗东滨:


    今年以来协助企业解决扩大场地人才服务,信贷融资、政策支持、市场推广等生产经营方面实际困难30多条,实实在在地为企业发展服好务、助好力。下一步我们还将本着把党旗插在产业链上的服宗旨,更好更优质地为企业纾困解难,助企发展。


    2023年,怀来县将进一步充实完善“企业说事、政府解题”工作专班,对全县建筑类、工业、旅游业、大数据、新能源等多领域企业进行深入走访,了解企业生产经营状况,送惠企政策到企业,逐一解决企业难题。持续深化“放管服”改革和优化营商环境工作,重点围绕国务院制定的扎实稳住经济的一揽子政策措施33条、省政府制定的1+20政策体系等扎实稳定经济运行的一揽子政策措施,全力打造“办事效率高、服务质量优、审批事项少、群众获得感强”的一流政务服务环境。


    编辑:李    丹

    二审:景    慧

    三审:王雅霞